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Seguro, sem
pontos de interrogação.
Respostas para começar sua conversa com mais clareza.
Perguntas frequentes
Como funciona a cotação?
Você informa o que deseja proteger. A Alca analisa sua necessidade e apresenta opções para comparação. A contratação depende da proposta e da aceitação da seguradora.
A Alca é uma seguradora?
A Alca é uma corretora: orienta a escolha e intermedeia a contratação. A seguradora é a empresa responsável pelos riscos previstos no contrato.
Já tenho seguro. Posso pedir uma nova análise?
Sim. Entre em contato para revisar suas necessidades e avaliar uma renovação. Tenha a apólice atual disponível para conversar com a equipe.
Preciso de ajuda com um sinistro. O que faço?
Entre em contato com a Alca ou use o canal da seguradora indicado na apólice. Guarde o número do protocolo e siga as orientações de documentação.
Contratar pela Alca tem custo adicional?
A remuneração da corretora costuma estar embutida no valor pago à seguradora, sem cobrança extra do segurado pela intermediação. Confirme condições comerciais específicas com a equipe.
A Alca atende só em Niterói?
A equipe está baseada em Niterói, mas pode atender clientes de outras regiões conforme o produto e a seguradora disponíveis. Consulte a Alca sobre o seu caso.
Como funciona o cancelamento de um seguro?
Regras de cancelamento, prazos e eventuais devoluções variam por seguradora e produto. Fale com a Alca antes de cancelar para entender as condições aplicáveis ao seu contrato.
Meus dados pessoais estão seguros?
O tratamento de dados segue a política de privacidade da Alca e a legislação aplicável. Consulte a página de privacidade para mais detalhes.
Posso comparar mais de uma seguradora antes de decidir?
Sim. Esse é justamente o papel da corretora: apresentar opções de diferentes seguradoras para você comparar antes de contratar.
Quanto tempo leva para receber uma cotação?
O prazo depende da complexidade do risco e das informações fornecidas. Quanto mais completos os dados enviados, mais rápida tende a ser a resposta.